Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma educativa. Ci impegniamo a mantenere la tua privacy e a gestire i tuoi dati con trasparenza e rispetto.

Chi Siamo e Come Contattarci

Lymberanova è una piattaforma educativa online che offre corsi specializzati su strumenti software per la gestione del budget. Operiamo a livello globale, permettendo agli studenti di accedere ai nostri contenuti da qualsiasi parte del mondo.

Dati di Contatto

Ragione sociale: Lymberanova
Indirizzo: Via Giovanni Battista Pergolesi, 36, 09128 Cagliari CA, Italia
Telefono: +390916916717
Email: contact@lymberanova.com

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Quali Informazioni Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. La raccolta avviene attraverso varie modalità durante l'utilizzo della piattaforma.

Informazioni Fornite Direttamente

Quando ti registri e utilizzi la nostra piattaforma, ci fornisci volontariamente alcune informazioni:

Nome completo e indirizzo email per la creazione dell'account
Informazioni di pagamento quando acquisti un corso (elaborate tramite processori sicuri)
Risposte a sondaggi e feedback sui corsi
Messaggi inviati al supporto clienti o agli istruttori
Contenuti che carichi come parte delle attività del corso

Informazioni Raccolte Automaticamente

Durante la navigazione e l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici:

Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa
Tipo di browser e dispositivo utilizzato
Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna
Progressi nei corsi e materiali completati
Interazioni con i contenuti video e le risorse didattiche

Dati di Apprendimento

Monitoriamo il tuo percorso educativo per personalizzare l'esperienza e fornirti raccomandazioni pertinenti. Questo include risultati dei quiz, tempo di completamento delle lezioni e aree di interesse dimostrate.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai corsi, elaborare pagamenti, migliorare i contenuti educativi e comunicare aggiornamenti importanti sulla piattaforma e sui tuoi progressi.

Basi Legali

Trattiamo i tuoi dati sulla base del contratto di servizio, del tuo consenso per comunicazioni marketing, dei nostri legittimi interessi commerciali e per adempiere agli obblighi legali.

Condivisione dei Dati

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi essenziali come processori di pagamento, piattaforme di hosting e strumenti di analisi, tutti vincolati da accordi di riservatezza.

Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, inclusa crittografia, controlli di accesso e monitoraggio costante dei nostri sistemi.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia in formato strutturato e leggibile. Puoi anche chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, revocando il consenso precedentemente fornito. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati e hai il diritto alla portabilità, ricevendo i tuoi dati in un formato comunemente utilizzato per trasferirli a un altro fornitore.

Categoria di Dati

Periodo di Conservazione

Dati Account Attivo

Conservati per tutta la durata dell'account e fino a 2 anni dopo l'ultimo accesso per permettere il ripristino e mantenere lo storico educativo

Dati di Pagamento

Conservati per 7 anni in conformità agli obblighi fiscali e contabili, con informazioni sensibili eliminate dopo il completamento della transazione

Progressi nei Corsi

Conservati per 5 anni dall'ultimo accesso al corso per permettere la ripresa degli studi e fornire certificati di completamento

Comunicazioni Supporto

Conservate per 3 anni dalla chiusura del ticket per riferimento futuro e miglioramento del servizio

Dati Analitici

Conservati in forma aggregata e anonimizzata per 5 anni per analisi statistiche e miglioramento della piattaforma

Trasferimenti Internazionali

Essendo una piattaforma globale, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per fornire i nostri servizi. Utilizziamo fornitori situati in diverse giurisdizioni, inclusi Stati Uniti e altri paesi.

Garanzie Adottate

Quando trasferiamo dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano applicate garanzie adeguate. Questo include l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, la verifica che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato, o l'ottenimento del tuo consenso esplicito.

I nostri fornitori di servizi sono vincolati da accordi che richiedono la protezione dei dati personali in conformità con gli standard europei, indipendentemente dalla loro ubicazione fisica.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti legali. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale attraverso una notifica sulla piattaforma o via email.

Come Rimanere Aggiornato

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente l'informativa per essere consapevole di come proteggiamo le tue informazioni.

Se continui a utilizzare la piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche, questo costituisce accettazione della nuova informativa. Se non sei d'accordo con le modifiche sostanziali, hai il diritto di chiudere il tuo account.